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线上课精华 | 组织与人才如何避免被AI迭代?
当AI重构每一个行业,你是否焦虑:传统组织将被淘汰,人才能力被替代?AI迭代从不停歇,原地等待就是被动出局!AI淘汰的不是岗位,是跟不上时代的思维。当AI正在重构业务流程、重塑工作方式,组织和人才面临的最大挑战,早已不是技术本身,而是跟不上变化的组织形态与人才能力。
泰普洛特邀两位行业资深大咖,结合实战案例与落地方法论拆解:组织与人才如何避免被AI迭代
AI时代,组织进化的新趋势
如何避免人才被迭代,实现能力升级
人才培养的AI化新玩法
别被AI迭代,要借AI进化。拆解AI转型核心路径,掌握可直接落地的进化方案,让组织持续领先、人才不可替代!
直播主题
本场直播深度聚焦「组织与人才如何避免被AI迭代:从工业时代思维到智能体网络」,系统解析在AI用户爆发式增长、传统组织形态与人才培养方式全面失效的背景下,企业如何从“静态知识储备”转向“动态学习速度”,突破金字塔科层与静态课堂的局限,实现从人力管理到混合劳动力设计的根本跨越。
主讲嘉宾邹老师(AI业务场景模拟游戏化学习引领者、20年上市公司管理实践)与陈老师(AI组织转型陪练教练、ICF MCC大师级教练、20年500强OD高管),融合AI落地实战与组织进化视角,共同拆解组织与人才迭代的核心路径——从识别AI时代的三段式组织进化(金字塔→敏捷→扁平智能体网络),到重构人才画像(I型→T型→M型,技术赋能×人文兜底),再到HR角色升级(从人力资源管理到混合劳动力设计师),最终以AI仿真模拟游戏化学习替代传统培训,在“痛一次、悟一次”的实战中内生敏捷性、动态协作与情境决策能力。
企业与管理团队亟需从“一招鲜吃遍天”的旧思维转向“人才迭代速度即核心竞争力”的新共识,识别组织AI转型中70%的人与流程障碍而非10%的算法瓶颈。| 公众号主页回复“组织与人才”,看本次直播回放 |
直播摘要精华速览
1. 技术加速决定时代节奏:
从50年到2个月的用户增长奇迹
陈老师用一组震撼数据揭示了技术进化的加速度:电话实现1亿用户用了50年,互联网用了7年,而领先的生成式AI仅用了2个月就达到了1亿用户。工业时代持续了上百年,数字时代只用了二三十年,而AI时代才刚刚开启,变化速度还在持续加快。这个进程的背后推手就是技术——从书信到电子邮件,从“山长水远几天才能收到”到“秒收”,再到今天AI拥有超越研究生的知识储备。结论清晰:知识获取方式的革命已经发生,学习速度和适配速度取代了静态的知识储备,成为个人与组织的核心竞争力。
2. 组织形态的三段式进化:
从金字塔到扁平智能体网络
陈老师系统梳理了组织在不同时代的形态演变。
工业时代:典型的金字塔科层式、等级森严、职能孤岛,代表企业如福特、丰田;数字时代:敏捷组织、跨部门协同、以项目方式灵活组合和解散,代表如苹果、亚马逊、BAT;AI时代:进入“扁平式智能体网络”。
邹老师解读道:“扁平式我们在过去也强调过,但过去的扁平本质还是人管人,可能拆掉了中间层级。而AI时代的模式不一样,我们不是单纯减层级,而是重构组织的协作逻辑、决策逻辑、价值创造逻辑,变成网络协同。每一个小的子项目或业务单元就像一个智能体,能够自己去主动工作,甚至自己去做决策。”DeepSeek就是典型代表:极致的扁平化自组织,自下而上创新,没有严格的汇报关系和职级体系,员工基于研究课题自发组队。
3. 人才迭代的三部曲:I型 → T型 → M型
陈老师引用麦肯锡最新报告,清晰描绘了人才画像的演进路径。工业时代需要“I型人才”——在单一专业领域深耕的专家。数字时代需要“T型人才”——既有专业深度,又有跨界广度。而AI时代则催生了“M型人才”。为什么叫M?因为其结构像字母M,拥有多个支柱(专业能力、AI能力、业务思维、人际互动),中间由“社会情感能力”这根横梁连接。
具体到组织内的员工分层:最右边是“AI赋能型员工”——一线执行者,熟练使用AI工具提效;中间是“T型垂类专家”——在自身专业领域内训练和调试AI,处理疑难杂症;最左边是“M型管理者”——中高层领导者,具备端到端思维、管理AI工作流的能力,同时拥有高情感智能去驾驭人际互动。
邹老师从另一个维度验证了同样的结论:“技术赋能,人文兜底。不再是单一的某一个专业,也不是单纯的情商高手,而是必须有技术赋能的同时有人文兜底的复合型人才。”
世界经济论坛预测的2023-2030年十大核心能力,恰恰分成了技术硬实力(AI与大数据应用、网络安全、技术素养)和人文软实力(创造性思维、终身学习、敏捷性、领导力、动态协作)两大阵营。其中AI与大数据应用能力的增速遥遥领先,而人文软实力正是AI无法替代的终极壁垒。
4. HR的新定位:
从人力资源管理者到混合劳动力设计师
陈老师提出,随着AI员工(AI Agent)的大量引入,HR的职责发生了根本性转变。未来HR需要管理的不是单一的人类员工,而是“人类员工+AI员工”的混合劳动力。HR将成为“混合工作模式的设计师”——设计人类与AI如何协同、如何分工、如何评估AI的工作质量、如何建立人机协作的流程。
她举例:头部咨询公司麦肯锡在过去半年进行了大刀阔斧的组织变革,大量裁员的同时引进了几百个AI Agent。HR必须回答:哪些工作交给AI?哪些保留给人?如何组合能力以发挥更高的组织效能?
BCG的研究数据进一步支撑了这一观点:AI转型成功的价值分配中,仅10%来自算法,20%来自技术/数据/基础设施,而高达70%来自组织、人和流程。如果这70%没有被激活,AI推进将面临巨大阻力甚至失败。因此,HR不能只关注采购AI工具,更要关注文化变革、管理者的支持、人才机制的重构。
在具体应用上,AI已经在HR领域带来显著提效:例如一家公司部署基于GPT的工具用于自动化绩效评估,几个月内撰写报告的时间缩短了45%,评估质量提升25%,90%的用户体验得到改善。邹老师补充说:“如果节省的时间没有到80%以上,那就是智能体还需要再好好更新和打磨。”这为HR同仁指明了新方向:主动成为混合劳动力的架构师。
5. 组织AI转型的最大瓶颈不在技术,而在人
邹老师引用微软5号发布的一份覆盖全球10个国家、2万名AI用户的调研报告,揭示了一个关键洞察:员工已做好准备拥抱AI,但组织却在严重滞后。越来越多的职场人已经高阶、灵活化地使用人工智能,然而企业组织在战略落地、流程重构、管理支持、文化机制等方面明显“拉胯”。这就导致AI的价值发挥受到严重限制。
陈老师分享了一个真实案例:一家金融企业的CEO是超级AI拥抱者,第一季度全员公开信就是号召拥抱AI,公司全员100%接受,甚至已经把AI相关的KPI写入了考核。但现实难点是:不同领导者的觉悟和领导力风格差异巨大,如何带领团队实现AI的KPI,大家都在摸索“how”,而没有现成作业可抄。
邹老师进一步阐述了组织层面的行动清单:企业需要思考——哪些场景可以被AI赋能?哪些工作可以交给AI?AI的工作成果由谁审核?智能体如何不断更新?成功的试点如何在更大范围内复制推广?从组织层面营造鼓励使用AI的氛围、建立相应的激励机制,是当下可以马上着手的事情。BCG的70%组织因素正是这个道理。因此,AI转型不是技术采购项目,而是一场涉及战略、架构、流程、文化、人才的系统性变革工程。| 公众号主页回复“组织与人才”,看本次直播回放 |
6. 传统培训在AI时代的“无力感”:
为什么静态课堂培养不出动态素养
邹老师尖锐地指出,传统培训方式已经无法胜任AI时代的人才培养任务。传统培训的特点是:单向灌输、标准化教学、固定课件、静态案例、理想化场景。这种模式只能传递固定的知识和流程性技能,但AI时代迫切需要的素养——如终身学习、灵活敏捷、动态协作、情境化组队领导力、临场决策能力——恰恰是内生的心智、动态的行为、临场的应变,根本无法通过静态课堂培养出来。
她列举了三大矛盾:第一,灵活敏捷性需要打破固定思维,但传统培训的统一标准、固定答案长期驯化出的员工反而是固化思维、被动执行。第二,动态协作能力需要临时组队、利益磨合、冲突化解、资源博弈,但传统培训的固定分组、预设流程完全是静态协作模式,完全模拟不出真实张力。第三,情境决策需要面对突发危机、模糊信息、多变量博弈,但传统培训的理想化场景没有任何变数。
结论就是:人教不会,事教人一次就会。 要让学员在真实或仿真的场景中“痛一次、悟一次”,通过亲身体验、集体复盘、沉淀反思,才能打破旧有经验和认知。这正是AI仿真模拟游戏化学习的价值所在。
7. 新培养方式:
AI定制仿真模拟,在游戏中“撞南墙”
针对传统培训的缺陷,邹老师提出了“新方向+新方式”的解决方案。新方向是锁定AI时代必备的素养:敏捷性、新型领导力、动态协同能力。新方式是采用AI定制仿真模拟游戏,搭建动态、仿真的、可试错的实战场景。她详细介绍了三款经过实践验证的游戏化学习产品。
第一款:“大客户战略销售模拟”,用AI构建真实的商业博弈环境,包含客户权力结构、多层决策链、对手博弈、资源有限、客户决策多变等要素。学员通过策略卡牌和资源点进行小组竞争,在动态中不断调整战略。其最大价值是帮助新人建立大客户销售的全局认知(避免拿真实客户试错),同时帮助老销售打破经验主义的壁垒。陈老师作为体验者分享:“我是销售小白,但游戏代入感极强,很多环节让我犹豫不决,复盘后才知道当时为什么卡住。”
第二款:“3D动画闯关游戏——动态组队领导力”,每关场景、规则、协作模式都完全不同且未知,需要四人一组临时组队,在信息碎片化、角色随机分配、突发状况频出的情况下快速共识、打通信息、化解冲突、合理授权、快速决策。每一关都在挑战上一关积累的固有经验,训练的是“快速形成→高产→解散→再组队”的加速版团队领导力。
第三款:“荒岛航海团队熔炼”,学员扮演不同角色(船长、工匠等),各有专业和能力差异,在资源有限、时间紧迫、个体与团队冲突的环境中,共同完成救援任务。它真实还原了推诿、目标不共识、沟通错位等问题,促使每个人反思自我设限与团队价值。三款游戏的共同逻辑是:让学员在模拟中真实地失败、痛悟、复盘,从而内生成长出AI时代所需的心智与能力。
8. 人才迭代的底层逻辑:
从环境突变到个人重塑的动态循环
邹老师总结了一个清晰的逻辑链条,解释人才迭代为什么是一个持续而非一次性的过程。外部环境突变(AI技术爆发)→ 倒逼企业重新审视战略(客户需求是否变化?产品服务是否匹配?互动方式是否要改变?)→ 战略地图变化导致组织架构、业务流程、岗位设置、协作模式重构 → 对人才的需求发生改变 → 人才培养和升级必须跟上 → 个人能力重塑。这个循环不是做一次就结束的,因为技术在不断更新——春节时的AI技术和今天已经完全不同。
因此,组织的核心竞争力不再是某一项技术或某一个产品,而是“人才迭代的速度”。过去叫“一招鲜吃遍天”,现在行不通了。陈老师补充道:“知道what的部分大家已经知道了,但how还在摸索,因为这是一个新物种,没有作业可抄。”邹老师特别强调,从组织层面看,人才迭代的底层逻辑首先来自组织的变革驱动。如果组织没有基于AI重构业务流程,没有调整架构和协作模式,那么人才升级就是无源之水。因此,管理者、高管需要从组织层面思考:人机协同的系统和流程该如何重构?哪些场景可以被AI替代?AI的工作成果由谁审核?成功的试点如何推广?这才是人才能够真正迭代的组织土壤。
9. 个人如何成为不可替代的复合型人才:
对内适配组织,对外适配时代
邹老师为直播间的个人听众给出了具体行动指南。
两个维度:第一,对内适配组织变革。随着公司引入AI、调整架构和流程,个人要快速感知、学习、适配,能够跟上企业智能化升级的需要。这不要求每个人都会写代码,但要求具备技术素养——对新技术的感知力、学习力、适配力。第二,对外适配时代呼唤。时代对个人的要求是“技术硬实力+人文软实力”的双重加持。
技术硬实力方面:AI与大数据应用能力是逃不过去的,每个人都要熟练掌握至少一到两个AI工具(如DeepSeek、豆包、Claude、Gemini等),并具备网络安全意识。人文软实力方面:创造性思维(AI整合过去知识,但原创、审美、洞察是你独有的)、终身学习与敏捷性(学习速度和适配速度成为核心竞争力)、领导力与动态协作能力(在复杂模糊、临时组队的场景中发挥影响力)。
陈老师也强调:“M型管理者不仅需要全新的技能组合,尤其是端到端思维和管理AI工作流的能力,同时还要有更多跟人互动的能力。”邹老师总结为:“技术赋能,人文兜底。”这两者缺一不可。具体到行动,个人可以主动学习AI工具,用AI辅助日常工作提效,同时刻意练习那些AI无法替代的能力——共情、创造、复杂决策、团队凝聚。
10. AI不是终点,
人才迭代速度才是组织的终极护城河
直播最后,两位老师的共识非常明确:AI本身不是终点,而是工具和背景。真正的竞争壁垒是组织内部人才迭代的速度。陈老师引用了一个令人深思的数据:麦肯锡调研显示,90%的企业还停留在工业时代的管理模式,只有9%进入敏捷时代,1%进入AI时代。这既说明大多数组织存在巨大惯性,也意味着谁能率先完成人才和组织转型,谁就能获得巨大的先发优势。
邹老师用一句话总结:“企业的核心竞争力,一定是人才迭代的速度。”而人才迭代的落地,离不开培养方式的根本变革——从静态课堂走向动态模拟,从知识灌输走向实战痛悟。陈老师也指出,HR需要从传统的“人力资源管理”转向“混合劳动力设计”,管理人类员工与AI员工的协同,设计新的工作流程和评价机制。对于个人而言,要持续学习、持续自我迭代,不再抱持“一招鲜吃遍天”的幻想。
AI时代唯一不变的就是变化本身,而应对变化的唯一方法,就是让自己和组织成为变化的主导者,而不是被动的适应者。正如直播开场所言:“AI不会让你失业,但会用AI的人会让你‘失业’。”反过来,善用AI的人和组织,将在这个新时代中获得前所未有的加速度,实现指数级的成长。人才迭代的速度,决定了你在AI时代的位置。| 公众号主页回复“组织与人才”,看本次直播回放 |
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