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技术管理者的“人感”修炼与领导力觉醒
在很多企业,尤其是科技型企业中,“技术过硬就提拔当管理者”,是常见的人才晋升逻辑。
然而,很多技术人才,在走向管理之后都有相似的困惑:自己仍对技术充满热情,但团队越来越大,问题也越来越复杂,技术之外的人际关系成为无法忽视的变量。
造成这种困境的核心在于:
技术思维与管理思维,本质上是两种不同的底层逻辑。
前者聚焦“事”,追求技术突破和专业成就;后者聚焦“人”,需要通过激发团队潜能、培养下属成长,来实现组织目标。
正如微软CEO萨提亚·纳德拉所说:“未来十年,决定企业成败的关键不是技术本身,而是技术与人性的结合。”
人是管理的起点,也是终点
。本篇我们将探讨技术型Leader的领导力进化之路,相信对技术人才和技术型领导者,都会有所启发。敬请enjoy:
|P.S. 泰普洛领导力根据多年服务科技公司的经验,开发了一系列针对技术Leader的管理课程和领导力赋能项目,欢迎与我们联系,获取方案详情…|
| 全文共计4351字,预计6-8分钟 |
乔布斯曾感慨:
“管理是最复杂的艺术,因为你管理的不是流程,而是人。”
专业技术上积累多年,成为专家,不代表自然就能管好团队;从优秀的技术人才到优秀的管理者,需要一场自我认知和心智模式的跃迁。
技术Leader的成功,
不只需要技术,还需要“人感”
在技术管理者的晋升路径中,必然有一个卡点——前期靠专业技术或项目表现取得成功;但一旦成为团队管理者,“技术力”所占权重下降,需要的是沟通、协调、带人等人际能力,技术骨干们就会屡屡受挫。
这并不是个体能力的问题,而是
角色认知和路径依赖
的问题。如果不能跨越这个卡点,管理者角色就会走向失败。
▶▷为什么“纯技术思维”会导致管理角色的失败?
首先是对“人”无感,难以全面评价人
。技术尖子习惯用“技术能力”单一维度评价人,容易忽略成员的个性优势和动力偏好等多元因素。
其次是缺乏共情和同理心,团队凝聚力差
。将下属视为“执行工具”而非“培养对象”,难以体察员工的情绪状态和实际需求,造成沟通障碍。
最后是成就感错位,陷入“吃力不讨好”的怪圈。
耗费大量精力处理具体技术事务,却疏于团队管理职责,其结果既阻碍了自身角色转型,也导致组织目标难以达成。
“纯技术思维的骨干们”,追求的是目标完成、项目进度和问题闭环;而真正的“技术Leader”要承担的,是团队协作、组织氛围、人才成长、战略拉齐。
▶▷“管人”的前提,管理者得有“人感”
所谓“人感”,指的是对人有没有感觉。我们通过对人性的基本理解,对人的动力、性格、能力、特点、经历进行观察和分析,很快就会得出一个基本面的判断标准。
你要知道这个人做什么合适,不能做什么;或者我们需要什么样的人,如何培养出这样的人。
每个人都有自己的性格特质、优势劣势、行事风格和逻辑,最后会形成相应的文化和“人感”,来支撑一个组织。
技术管理者,必须跳出“技术至上”的思维定式,明白一个道理:管理者的角色,并非权力的馈赠,而是“成就他人”的责任;把权力转变为责任,是一名领导者走向真正成熟的标志。
正如任正非所说:“干部要干的事情,不是解决技术问题,而是组织资源,调动人,激发群体智慧。”
技术管理者培养“人感”
可以用好工具的抓手
很多技术Leader在走上管理岗位后,会不自觉地延续自己熟悉的思维方式:讲求效率、重视工具、强调逻辑。他们不习惯谈“情绪”、“感受”,觉得这些词听上去太“虚”、太主观。
但真正优秀的技术Leader,并不是放弃这些维度,而是上升一个维度,把“人”这个变量,也纳入理性可解的系统中。遗憾的是,很多企业恰恰在“研究人”上,表现得极不理性。
我们见过太多组织,仍然停留在“团伙式管理”的阶段:
招人靠感觉、提拔靠关系、考核靠印象
——完全没有形成一套可以沉淀、复制、优化的人才管理系统。
这种凭个人偏好和模糊印象管人的方式,恰恰是“人感”的缺失。企业没有建立清晰的胜任标准和结构化的评价工具,导致用人随意、晋升混乱、组织效率低下。而作为中高层的技术Leader,如果不觉醒,
就很容易沦为被动的执行者,而不是组织进化的推动者。
▶▷“管人”的背后,也有像技术研究一样的方法论
很多技术出身的Leader都有着普遍的问题:如果我们告诉他们“带人要有温度”,他们可能会点头,但很快转向“到底该怎么做”。
这时候,最好的方法不是劝说他们“多共情”,而是让他们看到:理解人、带团队,同样可以
有逻辑、有方法
,可以持续优化和迭代。
正如德鲁克所说:“管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果。”对技术Leader来说,迈出的第一步,不是逼迫自己“变得感性”,而是用工具研究人性。
一个很好的例子来自Google的Project Oxygen。这是Google内部一次对高绩效技术管理者特质的大型研究。他们一开始的假设是:“技术能力是技术经理最关键的因素。”但研究结果却完全推翻了这一观点,事实上,“技术”只排在了倒数第二。
但Google没有因此得出“我们不再需要技术高手”,而是得出了这样一个结论:优秀的技术Leader,是将技术思维迁移到管理思维上的人。他们不会放弃结构化,而是将“如何带人”也变成一套结构化的问题。
正是基于这一认知,Google为技术管理者开发了一套“管理者成长课程”,包括反馈训练、心理安全实践、一对一面谈技巧、动机分析模型等内容,甚至还有一份《新晋经理人技能图谱》(Manager Readiness Toolkit),其中一部分内容被很多硅谷公司广泛引用。
人的行为,其实也有“代码”——个性特质、思维模式、价值观驱动。
这些东西并非玄学,而是有迹可循。对于技术Leader而言,真正的突破,是
将“人”纳入系统性管理视角,让理性与感性并行,而非对立
。
管理是一门科学,也是一门艺术。技术Leader可以通过学习“科学的方法”,研究人,再结合“艺术的感知力”带人。
当感性和理性这两个能力,能同时往前走,领导者的能力就会发展比较均衡。
▶▷理论和实践应以工具为载体逐步深入
概念不等于能力,知道不等于会用。这是许多技术Leader的“共性误区”:读了很多书、听了很多讲座,但工作场景依然无从下手。这正是理论与实践之间缺少“桥梁”——也就是
工具
。
理清背后的方法论固然重要,但抽象的概念很难运用在实际中,以工具为载体逐步深入,才能让复杂问题变得可观察、可衡量、可管理。
管理学发展至今,如何有效“管人”已经有诸多经典工具,如GROW模型、SBI反馈模型等。这些工具以结构化的方式,帮助管理者快速找到抓手。
然而,
很多技术型Leader是卡在第一步——选人、识人,对人的敏感度上。
什么是“能干”?什么是“匹配”?如果没有一套清晰的评估工具与胜任标准,选人最终只能靠感觉。
一个人自身会有很多个性特点,让他适合某一类角色;选择正确的人,远比后期的教育和培养更高效。
在最近泰普洛的客户案例中,就有诸多科技企业会选用CPI测评工具的抓手,来帮助技术管理者了解自我、了解他人。CPI测评,是一个完全中国本土化的工具,从39个维度全面评估人冰山下的个性特质,对于企业选拔、评估和培养人才具有很强的参考价值;同时在测评数据的基础上,帮助技术管理者深度认知自我和了解他人,走向领导力的觉醒。|点击此处了解更多CPI详情,欢迎试测申请|
工具,并不等于模板,而是将“道”转化为“术”的中间桥梁
。它让管理从“靠人经验”走向“可被学习、可被训练”的体系。
从自知到知人,从渡己到渡人
实现领导力觉醒
真正成熟的技术Leader,不只是带好人、管好项目,更关键的是他们能在管理过程中不断觉察自我、更新认知,从而实现“渡己”——这也是“带人”的内核:
先修好自己,再赋能他人。
很多技术Leader在带团队后,会经历一次“角色认同危机”——过去用技术定义自己,如今要用影响力、领导力去创造价值。这时,如果不能清晰定位自我,就很容易陷入“做事不过瘾,带人不自在”的中间地带,产生内耗与茫然。
一个人只有认识了自己,接纳自己,才能更好地发展自己;同样,一个人也只有认识了他人,才能真正理解他人,预测、影响和改变他人。
在一次高管教练访谈中,一位技术VP回忆起自己第一次当主管的经历:“我那时以为带人就是告诉别人怎么做,后来发现真正的影响力,是用提问、澄清、激励,帮助他们自己想明白。”这不是放弃掌控,而是走向真正的赋能。
从“以事为中心”到“以人为中心”,从“自己上”到“带团队上”,从“推动项目”到“成就团队”,技术Leader的领导力跃迁之路,首先是
不再是以“技术”为核心,而是“技术+人性+觉察”的多维融合。
“渡人”始于“渡己”。技术Leader的成长,最终要走向一种自我驱动的领导力:既理解系统、又理解人性;既有方法,更有温度。
如果你是技术型Leader,如果你需要专业工具的抓手来建立“人感”,发掘团队成员所长,欢迎企业了解泰普洛精品课《自我认知与领导力觉醒》,帮助您深度认知自我,同时构建深度识人的能力,发现自己和他人的独特优势,实现真正的领导力觉醒。
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泰普洛领导力,成立于2002年,我们有多位资深实战的领导力教练,为企业提供顾问辅导、定制化培训、一对一教练等领导力陪跑服务。欢迎与我们联系
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图片来源:pexels,unsplash
- 内容编辑:泰普洛领导力Ivana张婷/李卓越
- 文章素材来源:泰普洛领导力《王泉庚:很多管理问题的根源,是管理者无法对自己及他人有清晰认知》、《领导力无法复制,只能觉醒》
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