领导力洞见
CPI知识课堂 | 如何理解德鲁克「用人所长」?
编者按

德鲁克有一篇流传甚广的文章管理者的任务不是改变人,而是「用人所长」,里面有个非常核心的观点:管理者的任务,不是去改变人,而在于运用每一个人的才能,从而使组织的整体效益得到成倍的增长。

道理谁都懂。可问题来了——如果连自己的“长”在哪都不清楚,又怎么去“用”呢?绝大多数人,终其一生都活在“感觉”里。大概知道自己对什么有兴趣,在哪些方面不算太笨,但你要问:“我最独特的、能让我产生卓越绩效的长处究竟是什么?”他就含糊了。

| 全文共计3486字,预计3-4分钟 |



一、德鲁克问的四个问题你能答出几个?

德鲁克在文章里给管理者设计了一套考评方式,用来评估下属。但这套问题,每个人更应该拿来问自己。他建议管理者问四个问题:

1. 哪方面的工作,他确实做得很好?
2. 哪方面的工作,他可能会做得更好?
3. 为了充分发挥他的长处,他还应该再学习或获得哪些知识?
4. 如果我有个儿子或女儿,我愿意让我的子女在他的指导下工作吗?理由是什么?


仔细想想,这四个问题其实环环相扣,但卡住大部分人的,就是第一个——我到底在哪方面“确实做得很好”?

我们从小受的教育,是“哪里不会补哪里”。考卷上扣了5分,我们花95%的精力去研究那5分是怎么丢的,却很少为做对的95%欢呼过。这种思维惯性带入职场,就变成了一种根深蒂固的“补短”思维。

这就导致一个扎心的现实:很多人能列出一堆自己的缺点,但你要让他说出三条碾压大多数人的核心优势,他得想半天。

德鲁克说得更直接:一个人的缺点和短处,几乎是不可能改变的;但我们却可以设法使其不发生作用。 所以,盯着短处不放,是最无效的努力。真正有效的,是找到那个能让你产生核爆般能量的“长板”。

为什么找“长板”这么难?德鲁克说到了一个极容易被忽略,却至关重要的维度——人的性情。

他说:“人的性情,却往往是事情成败的重大关键。成年人一般都能了解自己的性情。我们要求有效,就要以了解自己能做些什么为基础,然后以最适合自己的方式做下去。”

注意,他说的不是知识、不是技能,而是“性情”——是你思维和行为的底层操作系统。

我们总以为,优势就是我会什么技能、懂什么知识。但德鲁克看得更透,他举了例子:有人做事需要先周密计划,有人却边做边调整;有人是“读者型”,有人是“听者型”。这些看似表面的习惯,“大都是反映一个人的个性,反映他对客观世界和对他自己的认识” 。问题就在这里。

知识、技能是水面上的冰山,相对好识别、好描述;而个性、性情是冰山下的巨大部分,它每时每刻都在影响我们的行为、偏好、能量来源和决策方式。但我们自己却常常“身在此山中”,云深不知处。



我们凭感觉、凭有限的几次成功经验,去猜测自己的优势,就像用手电筒去照亮一座冰山,只能看到一小块,还以为是全貌。这,就是找到优势的第一道,也是最难的一道坎:我根本看不清完整的自己。

二、把“感觉”翻译成“结构”

那么,怎么才能越过这道坎,完成德鲁克所说的“了解自己能做些什么”的第一步呢?

德鲁克给了方向,但没给出具体的“扫描仪”。在当下的组织环境里,要系统、客观地看清自己这座冰山,最有效的路径就是借助专业的个性测评工具。CPI测评,从39个维度全面评估人冰山下的性格特质,对于企业选拔、评估和培养人才具有很强的参考价值。点击此处了解CPI,欢迎试测  |

这里的关键转变是:我们不是用测评来“定义”自己,而是用测评来“发现”自己。

一个好的测评工具,就像一个深层扫描仪,能帮你把模糊的“感觉”,翻译成清晰的“结构”。它至少能做三件你靠自我反思很难做到的事:

第一,它能帮你看到“全貌”,而不只是“碎片”

你自己可能只知道“我好像不太爱跟人闲聊”,但测评会告诉你,这背后是你“人际自在性”偏低,与此同时,你的“思维分析性”可能极高。前者是你不爱做的事,后者是你真正的能量来源。你只有同时看到这两点,才知道自己的优势战场在哪,而不是一味地逼自己去社交。

第二,它能帮你区分“喜欢做”和“擅长做”

我们太容易混淆这两者了。很多人喜欢做某件事,只是因为熟悉、安全,不代表那是他的优势所在。也有人擅长做某件事,但过程让他痛苦不堪,消耗巨大。测评能帮你把“感觉”剥离掉,直接看底层特质的匹配度。

第三,它能帮你识别“致命短板”和“非致命短板”

德鲁克说,要容人所短。个人的发展也是一样。但前提是,你得知道哪些短处会影响你长处的发挥,必须管理起来;哪些短处则完全可以忽略,把精力省下来。



三、CPI:个性领域的“元素周期表”

那么,什么样的测评工具能做到这些?CPI全面个性测评有着三个硬核特点:

第一,不把人“装进盒子”,而是看“全貌”

市面上很多人格测评把人分成4种、8种、16种。这有它的价值,但最大的问题是——你被“归类”了,而不是被“看见”了。

CPI的研发借鉴了大五人格、卡特尔16PF等经典理论,从思维、人际、意志三个维度,用39项个性指标来描绘一个人。这39项指标就像是组成你个性的“元素周期表”,通过它们的组合,能精细到看见你独一无二的行为编码。你不是一个类型,你是一个独特的组合。企业一把手和HR负责人申请免费试测cpi

第二,不讲“好坏”,讲“匹配”

CPI不给你打一个笼统的分数,说“你不行”。它告诉你:你的特点,在什么场景下是优势,在什么场景下是风险。

比如“果断性”高的人,在需要果断决策的时候是领袖,在需要倾听团队的时候就成了压制者。同一个特质,换一个场景,价值完全不同。德鲁克说,要用人所长。但前提是,你得先知道自己的“所长”,在什么土壤里,才能开花结果。

第三,把“感觉”翻译成“结构”

CPI的39个维度,本质上是在帮你把“感觉”翻译成“结构” 。

你“感觉”自己执行力强——结构告诉你,你是在既定框架内执行力强,还是连框架都能自己搭建的强;你“感觉”自己思维缜密——结构告诉你,你是在细节上缜密,还是在战略上缜密。这两者需要的是完全不同的底层能力。

有了这个结构,你才能真正理解德鲁克说的“了解自己能做些什么”。德鲁克教我们要用人所长。但无论是“用”别人,还是“用”自己,起点都一样:先把那个人看清楚。

所以,如果真的想践行德鲁克的忠告,一个很直接的起点是:找一个安静的时间,完成一次深度的个性扫描。先不急着去“补”什么,也不急着去“用”什么,就是先把自己看个清楚明白。

一切的起点,都在于那一次深度的“看见自我”。



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